by Emily | 6 月 18, 2023 | 教學專區, 最新消息
這篇文章將會介紹 WeMo Scooter 註冊會員時的完整流程！但如果註冊遇到問題怎麼辦呢？別擔心！這篇文章也會告訴你遇到問題時該怎麼處理及求助，一起來看看吧！
*小提醒：記得更新 WeMo Scooter APP ！
可以點此直接找解答：
📲 手機收不到驗證碼怎麼辦
📷 手機無法拍攝身分證怎麼辦
📮 收不到 Email 驗證信怎麼辦
▼ 新戶註冊完整教學 ▼
步驟一：開始註冊！
首先，打開手機上的 WeMo Scooter APP。
若尚未下載 APP 可以透過 APP Store、Google Play 商店下載 WeMo Scooter （請以手機點擊此連結） 或於商店直接搜尋「WeMo Scooter」
步驟二、完成手機驗證
接下來，請輸入您的手機號碼，並輸入驗證碼驗證。
Ｑ: 我一直收不到手機驗證碼怎麼辦？
歡迎點此呼叫真人客服或撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880，會有專業客服夥伴為您提供協助！
步驟三、上傳證件
接下來，請準備好你的身分證！
為了確認您的騎乘資格，並避免身份遭到盜用，我們需要驗證您的身份證件！
- 小提醒：記得要開啟相機權限才能順利拍攝哦！
- 請至「設定」>「WeMo」，允許存取相機權限
Ｑ：為什麼我無法拍攝身分證？
記得要從「設定」允許相機權限才能順利拍攝身分證喔！
若手機已開啟權限仍無法使用，可撥打免付費客服電話 0809-091-880，會有專業客服夥伴引導您完成步驟！
另外，為了防止身份遭盜用，在身份證拍攝完成後，也需要拍攝您的自拍照。
步驟四、驗證 Email
快完成啦！這部分需要填寫您的個人基本資料，並驗證電子信箱。
Ｑ：我的 Email 一直沒收到驗證信件怎麼辦？
若沒收到驗證信可先點擊「修改信箱」，確認輸入的 email 是否輸入錯誤，或更換其他信箱驗證。
步驟五、完成註冊！
確認騎乘資格後，就可以開始租車囉！
▼ 常見問題 ▼
Ｑ: 手機收不到驗證碼怎麼辦？
歡迎撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880 或點此呼叫真人客服，專業客服夥伴會協助你排解問題！
Ｑ: 註冊時沒帶駕照怎麼辦？
- 本國人士註冊只需要身份證，無須駕照證件，我們與交通主管機關合作，免提供駕照即可查核您的駕照資格。
- 境外人士註冊需攜帶：
- 護照或台灣居留證
- 台灣駕照或國際駕照 (IDP)-A 等級，不受理當地駕照
Ｑ: 註冊審核大概需要多久？
註冊完畢，系統確認身分證拍攝清晰，並確實符合駕駛資格就可以開始騎乘了！
如進入人工審核流程，一個工作天內您便會收到通知。
若還有遇到其他註冊問題，歡迎直接撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880，或點此呼叫真人客服，由專業客服夥伴為您提供協助！
希望大家看完這篇文章之後，可以清楚了解 WeMo 的註冊流程，也知道在註冊時如果遇到問題該如何求助！
by Being Tsai | 1 月 16, 2023 | 教學專區, 最新消息
RenTour 是 WeMo 在 2022 年推出的共享運具服務平台，目前與金門在地知名租車業者冠城租車合作，使用 WeMo APP 就可以在上面租借微型電動二輪車
，未來更會推出汽機車等不同的運具，讓你暢行金門！接下來就讓我們來看看， RenTour 到底該怎麼操作吧～
RenTour 三大特色
RenTour 提供微型電動二輪車的租借，也因此沒有駕照也沒關係，只要年滿 14 歲就可以租借。想在金門來個後座沒人的獨自漫遊，找 RenTour 準沒錯！
此外，只要在一天前都開放預訂，且 24 小時皆可預約。可以等行程決定後再預訂，不怕行程被綁死～
RenTour 計費方式
RenTour 目前僅提供微型電動二輪車的租借，租借費用為 $20/小時， 一天的最高租借金額為 $200。
RenTour 租借教學
想使用 RenTour ，第一步最重要的就是要打開 WeMo 的 APP！如果你還沒有下載過 WeMo 的話，請點此下載
打開WeMo APP 後，最下方的欄位，左邊數過來第二個「旅途」就是囉！
RenTour 的租還車地點皆有冠城租車、金門機場兩個租還站可以選擇，想要甲地乙還也是沒問題的！
決定好時間地點後，就按下搜尋按鍵！
*貼心小提醒：要記得勾選「我已閱讀並同意合約條款」喔！
登愣！這樣就大功告成了，是不是很便利呢～
下次去金門玩的時候不用到處查租車，打開 WeMo APP，就可以用 RenTour 來趟舒適的金門旅行！
by Being Tsai | 11 月 29, 2022 | 教學專區, 最新消息
WeMo Scooter 是 24 小時隨租隨還共享機車，租車方便又簡單 ~ 接下來將帶領你一覽 WeMo 的各項服務及特色，還有租車、還車教學 !
一、基本介紹 : 服務特色、營運範圍
WeMo Scooter 是 24 小時營運的共享機車，隨租隨還的特色讓會員移動更方便，不被私有車綁住自由，也不需要繁瑣的租借手續（不用押實體證件，更不用事前預約），找車、租車、啟動、還車通通都能透過 APP 輕鬆完成，當然，也不需要鑰匙！
目前 WeMo Scooter 在雙北、高雄皆有營運，可以看圖片：
除了 24 小時可租借之外，WeMo Scooter 亦有提供 24 小時客服專線（0809-091-880）、Facebook 線上客服 為會員即時解決問題，還有專業外勤團隊 24 小時維運車輛、更換備品，所有養車的麻煩事都交給 WeMo Scooter 完成。
二、計費方式 :
▼一般計費 :
平常租借 WeMo Scooter 時是以兩階段的分鐘計價，前 6 分鐘有一個固定費率，第 7 分鐘起每分鐘計價。
當然，這樣的計費方式沒辦法滿足所有會員的使用需求，因此我們還推出了 WeMo PASS 、小時租方案，更多的詳細說明請參考下一篇新手教學 !
三、 APP 租車教學 :
搞懂服務特色和計費方式後，就要來教你如何使用 APP 了！
首先，你可以透過 APP Store、Google Play 商店下載 WeMo Scooter（請以手機點擊此連結）或於商店直接搜尋「WeMo Scooter」，接著就從手機桌面點擊開啟 APP。
打開 APP 後就能看見自己周遭的車輛，每一個 PIN 點都表示一台車：
你偶爾也會看到比較特別的 PIN 點：
除了一元優惠車外，如果看到特殊顏色也可能是當時有促銷活動的車輛，建議都可以點點看，免得錯過！
點擊 PIN 點可以查看車輛資訊
* 騎乘券使用說明 *
- 騎乘券無法與其他優惠合併使用，僅能扣抵騎乘費用。
- 每次騎乘限折抵一張，騎乘費用低於騎乘券面額之部分恕不返還。
- 租借車輛前，可自行選擇騎乘券是否開啟使用以及選擇使用面額，若無手動調整，系統將會預設使用最先到期的騎乘券折抵騎乘費用。
- 騎乘劵均有使用期限，逾期自動失效，可於 WeMo APP內「帳戶 > 騎乘券」確認目前所擁有的面額及使用期限。
- 參與活動過程中若因（1）自行操作疏失（2）逾期未兌換（3）若因消費者、電信業者、信用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障或天災等不可抗力因素，導致騎乘券失效，本公司將不予補發。
選訂好車輛、騎乘券就按下預訂，接著就往車子走去吧！
按下租車：
啟動車輛後就可以按按鈕開車廂（熄火狀態是沒辦法開的哦！）
開啟車廂後你會找到：
- 2 頂安全帽（1 大 1 小）
- 1 條抹布
- 數個衛生帽套（用完記得帶走！）
裝備完成後就騎乘上路吧！
完成騎乘準備後，同時按著煞車與黃色 P 鈕，等儀表板的 00 變成 0
WeMo Scooter 雖有 24 小時專業維運團隊在外維護車輛，為了騎乘安心安全，上路前依然請你完成 3 步驟：
* 24 小時客服電話：0809-091-880
還有一件很重要的事，因為 WeMo Scooter 的操作都是透過 APP 完成，所以請不要把手機放進後車廂！
準備萬全後就可以騎乘上路，操作方式與一般油車無異，當電量低於 30% 的時候車輛會進入限速模式（30 km/hr），這時候就請您準備換車，不要騎到完全沒電唷。
四、騎乘結束要停放在哪 ?
停放於「合法公有露天停車格」 或 「WeMo 專屬租還站」，不含限時、時段性禁停車格、租還站。
禁止將 WeMo 停放私人場域、閘門、店家與任何影響他人之區域 !
若需協助移車，將會向您酌收移置服務費 300 元。
WeMo 專屬租還站請參閱 : 此文章
五、還車拍照教學 :
WeMo Scooter 可以隨租隨還，但不可以「隨便還」！
請歸還於合法公有露天停車格內或 WeMo 專屬租還站 ( 請參閱 此文章 )，違規停車將處新臺幣 600 元以上 1,200 元以下罰鍰。
找到停車地點後打開後車廂先將備品歸位：
接著操作 APP 將車子熄火後還車，並進行還車拍照。記得把車牌、停車格線都拍進去！
💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密
✦ 你知道嗎？常常會有學生用 WeMo Scooter 搬家，因為我們車子前面的踏板區大約可以放下 26 吋的行李箱哦！
這一集的新手懶人包就到這邊，第二集我們將和大家詳述「計費方式」！我們下次見 ~
by Being Tsai | 9 月 27, 2021 | 教學專區, 最新消息, 精選文章
WeMo Scooter 資深會員可能都不知道的隱藏功能－P 鈕大解析！
- 你知道 WeMo Scooter 其實可以騎到時速 70 公里嗎？
- 你知道如何不透過手機 APP 開啟車廂嗎？
繼續看下去，為你解答這 2 個超實用功能 😉
（可直接點擊前往各段落）
一、P 鈕在哪裡？
二、P 鈕使用：開啟 Turbo 模式解鎖時速上限
三、P 鈕使用：免 APP 開啟車廂
一、P 鈕在哪裡？
P 鈕是位於 WeMo Scooter 的龍頭右手邊的黃色按鈕，油車一般透過這個位置的按鈕來發動機車。
二、P 鈕使用：開啟 Turbo 模式解鎖時速上限
你可能會在上橋、爬坡時感受到 WeMo Scooter 的馬力稍嫌不足，這時透過 P 鈕就能解決你的問題！
在車輛發動的情況下，按一下 P 鈕，同時間儀表板上的燈會亮起，此時車輛即進入 Turbo 模式。
此模式下 WeMo Scooter 馬力增強，時速最高可至 70 公里，不仿下次騎乘時試試看唷！
⚠️ 請留意時速限制，不要超速，騎乘安心安全最重要。
三、P 鈕使用：免 APP 開啟車廂
貼心的 WeMo Scooter 附有 2 頂安全帽與飛旋踏板，在中途載人或放人時，每次都須透過手機開啟車廂嗎？現在教你更方便的方法！
於車輛發動的狀態時，兩步驟即可直接開啟車廂，不用透過手機！
- 踢下側柱
- 連按 2 下 P 鈕
就會聽到喀一聲，車廂開啟的聲音囉！以後中途載人 / 放人更快速方便，趕快分享給你的雙載夥伴吧！
⚠️ 不要連續按太多下唷，車輛可能會熄火。
未來我們會更詳細分享 WeMo Scooter 的大大小小隱藏功能，快分享給你愛騎 WeMo Scooter 的親友，一騎體驗智慧便利的共享機車 🥰
by Being Tsai | 9 月 17, 2021 | 停車場專區, 教學專區, 最新消息, 生活選文, 精選文章
寶貝老闆：家大業大將於 2021/10/8 全台上映，適合全家一同觀賞的好電影，千萬不要錯過！
騎乘 WeMo Scooter 直達信義威秀電影院
樓下停好車，上樓電影準時開演！
這篇文章會告訴你：
（一）進場：要取票卡嗎？停車費誰付？
（二）出場：如何操作？出口在哪？
（三）周邊商辦：在附近上班？那就騎車吧！
（四）周邊娛樂：載你直奔信義區正中心！
（可直接點擊前往各個章節）
（一）進場：要取票卡嗎？停車費誰付？
（1）停車場的「車輛」入口
在松壽路 20 巷（Neo 19 與信義威秀中間，全家斜對面），可以搜尋「全家便利商店建鑫店」，看到立牌（如下圖）就是囉！
（2）進場怎麼做？要去票卡嗎？
不用取票卡、也不用操作 APP，採取車輛自動感應進場，將車子停在「感應區」，閘門就會升起囉！
（3）入場後停哪裡？
停車場內的機車停車格都可以停！
（4）還車時多一步！記得輸入停車格編號
輸入編號，讓下一位會員方便找車，一起打造正向循環，也別忘記要還車拍
（5）大功告成！上樓就是信義區！
（二）出場：如何操作？出口在哪？
（1）先預訂車輛，再前往取車
🅿️ 圖示右上角的數字，就是表示可租借的車輛數唷！
（2）停車場的「行人」入口
你可以從松壽路 20 巷的大門走下樓（全家便利商店建鑫店正對面），也可以從信義威秀內搭電梯至 B1
（3）根據前一位會員留下的停車格編號找到車輛
（4）一鍵啟動：車內附有 2 頂安全帽、衛生帽套、抹布
（5）自動感應出場
採取車輛自動感應進場，將車子停在「感應區」，閘門就會升起囉！
（三）周邊商辦：在附近上班？那就騎車吧！
位在信義區正中心的「信義威秀 A17 停車場」，除了娛樂性滿點外，周邊也有很多商辦大樓，在附近上班的威粉們，明天開始騎 WeMo Scooter 上班吧！
樓下停好車，上樓準時打卡
周邊商辦：臺北 101、資誠聯合會計師事務所、安永聯合會計師事務所、安侯建業聯合會計師事務所、勤業眾信聯合會計師事務所、華南銀行國際會議中心、世貿三館、wework 共享辦公室、群益金融大樓、南山人壽等。
WeMo Scooter 通勤月租方案體驗價只要 99 元（點我查看）
（四）周邊娛樂：載你直奔信義區正中心
除了理所當然的信義威秀外，Neo 19、ATT4FUN、微風南山都在旁邊，想去新光三越？A8 / A9 / A11 樓下也是 WeMo 停車場，未來也會撰文做詳細介紹，說了這麼多，以後要去信義區，你知道該怎麼做了吧？
以後前進信義區，不再煩惱停車位！
寶貝老闆：家大業大將於 2021/10/8 全台上映，適合全家一同觀賞的好電影，千萬不要錯過！
by Being Tsai | 4 月 21, 2021 | 教學專區, 最新消息
還沒看第一集？先點這邊去看
24 小時共享機車 WeMo Scooter，雙北、高雄的營運範圍內隨租隨還，還有十多座停車場免費停車。功能太多入門不易？新手懶人包系列手把手教到會！
EP 2 章節介紹
（可點擊直接前往各章節）
一、車輛操作
WeMo Scooter 目前都是採用光陽的 Candy 3.0 車款，一般行駛最高時速是 50 km/hr（按下 P 鈕可以至 70 km/hr，協助會員在上坡時更省力）。
透過 APP 打開車廂後使用 2 頂安全帽、抹布、衛生帽套
完成騎乘準備後，同時按著煞車與黃色 P 鈕，等儀表板的 00 變成 0
就可以騎乘了
… 嗎？
WeMo Scooter 雖有 24 小時專業維運團隊在外維護車輛，為了騎乘安心安全，上路前依然請你完成 3 步驟：
24 小時客服電話：0809-091-880還有一件很重要的事，因為 WeMo Scooter 的操作都是透過 APP 完成，所以請不要把手機放進後車廂！
準備萬全後就可以騎乘上路，操作方式與一般油車無異，當電量低於 30% 的時候車輛會進入限速模式（30 km/hr），這時候就請您準備換車，不要騎到完全沒電唷。
💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密（後面還有 1 個）
你知道嗎？不用 APP 也可以開車廂哦，中途載人或放人超方便，但是要在車子發動的情況下才可以使用。
如果真的不小心把手機放進去且車子還沒熄火的話也可以用這招，但還是請不要把手機放進車廂裡（拜託拜託）
二、抵達目的地：APP 還車教學
WeMo Scooter 可以隨租隨還，但不可以「隨便還」！
請歸還於合法公有露天停車格內或 WeMo 特約停車場（信義區、臺北車站、高鐵左營站周邊皆有，新手懶人包 EP 4 詳述），違規停車將處新臺幣 600 元以上 1,200 元以下罰鍰。
找到停車地點後打開後車廂先將備品歸位：
接著操作 APP 將車子熄火後還車，並進行還車拍照。記得把車牌、停車格線都拍進去！
為什麼要還車拍照？
當 WeMo Scooter 收到違規停車罰單，會請前一位使用者繳納罰鍰，但會員喊冤被移車，也的確偶爾會有共享機車被移出合法停車格，並停入私有機車的情況
https://www.ettoday.net/news/20200122/1631642.html究竟是誰違停變成無解的羅生門，因此「還車拍照」的功能就誕生了！
只要會員還車時有進行拍照且照片清晰拍進車牌與車格，WeMo Scooter 就會協助你向公家機關進行申訴。而且只要前一位會員有進行還車拍照，下一位會員在找車時也能看到照片，幫助找車更順利。
💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密 2
東西忘在車廂怎麼辦？在還車後 1 分鐘內都可以透過 APP 再次開啟車廂，如果超過 1 分鐘就趕快撥打 0809-091-880，讓我們的客服夥伴為你提供協助。
