新手懶人包 EP3 : WeMo 註冊流程全解析!手機收不到驗證碼怎麼辦?

這篇文章將會介紹 WeMo Scooter 註冊會員時的完整流程!但如果註冊遇到問題怎麼辦呢?別擔心!這篇文章也會告訴你遇到問題時該怎麼處理及求助,一起來看看吧!

*小提醒:記得更新 WeMo Scooter APP !

可以點此直接找解答:

📲 手機收不到驗證碼怎麼辦

📷 手機無法拍攝身分證怎麼辦

📮 收不到 Email 驗證信怎麼辦

新戶註冊完整教學

步驟一開始註冊!

首先,打開手機上的 WeMo Scooter APP。

若尚未下載 APP 可以透過 APP Store、Google Play 商店下載 WeMo Scooter (請以手機點擊此連結) 或於商店直接搜尋「WeMo Scooter」


步驟二、完成手機驗證

接下來,請輸入您的手機號碼,並輸入驗證碼驗證。

Q: 我一直收不到手機驗證碼怎麼辦?

歡迎點此呼叫真人客服或撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880,會有專業客服夥伴為您提供協助!


步驟三、上傳證件

接下來,請準備好你的身分證

為了確認您的騎乘資格,並避免身份遭到盜用,我們需要驗證您的身份證件!

  • 小提醒:記得要開啟相機權限才能順利拍攝哦!
  • 請至「設定」>「WeMo」,允許存取相機權限

Q:為什麼我無法拍攝身分證?

記得要從「設定」允許相機權限才能順利拍攝身分證喔!

若手機已開啟權限仍無法使用,可撥打免付費客服電話 0809-091-880,會有專業客服夥伴引導您完成步驟!

另外,為了防止身份遭盜用,在身份證拍攝完成後,也需要拍攝您的自拍照。


步驟四、驗證 Email

快完成啦!這部分需要填寫您的個人基本資料,並驗證電子信箱。

Q:我的 Email 一直沒收到驗證信件怎麼辦?

若沒收到驗證信可先點擊「修改信箱」,確認輸入的 email 是否輸入錯誤,或更換其他信箱驗證。


步驟五、完成註冊!

確認騎乘資格後,就可以開始租車囉!


▼ 常見問題 ▼

Q: 手機收不到驗證碼怎麼辦?

歡迎撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880 或點此呼叫真人客服,專業客服夥伴會協助你排解問題!

Q: 註冊時沒帶駕照怎麼辦?

  • 本國人士註冊只需要身份證,無須駕照證件,我們與交通主管機關合作,免提供駕照即可查核您的駕照資格。
  • 境外人士註冊需攜帶:
    • 護照或台灣居留證
    • 台灣駕照或國際駕照 (IDP)-A 等級,不受理當地駕照

Q: 註冊審核大概需要多久?

註冊完畢,系統確認身分證拍攝清晰,並確實符合駕駛資格就可以開始騎乘了!

如進入人工審核流程,一個工作天內您便會收到通知。

若還有遇到其他註冊問題,歡迎直接撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880,或點此呼叫真人客服,由專業客服夥伴為您提供協助!


希望大家看完這篇文章之後,可以清楚了解 WeMo 的註冊流程,也知道在註冊時如果遇到問題該如何求助!