WeMo Scooter 會員違規制度公告

為了維護 WeMo 用戶的權益,提醒大家在租借 WeMo 時除了要遵守交通規則外,也要遵循 WeMo Scooter 的服務條款,與我們一起維繫安心安全的騎乘環境喔!

WeMo Scooter 為了保護 WeMo 騎士的權益,針對少部分違規的用戶,將依據服務條款做適當處罰,以提升共享機車友善的使用環境。如果會員有下列違規情形,將永久終止或暫時停止會員身份,無法使用服務。特以此公告,再請大家協助配合 🙏

💡 一般常見違規項目

  • 違規停車:還車後,請先確認車輛是否停在合法停車格內,並進行「還車拍照」。若經判定違規屬實,累積達三次後,將停權 28 天。
  • 超速(超速 20 公里內)/闖紅燈/逆向行駛/違規變換車道/紅燈越線/不依規定使用方向燈或其他(亂丟煙蒂或垃圾)等:累積達三次後,停權 28 日。
  • 超速(超速 20~40 公里內)/未戴安全帽:停權 28 日。
  • 停放私宅:第㇐次警告,第二次停權 14 日,往後再犯皆停權 28 日。
  • 違規罰單欠費未繳:逾期超過 14 天後將直接停權,待繳費後由系統自動復權。

💡 其他違規項目

除上列情況外,以下情節嚴重之情事屬重大違規,將永久終止會員資格:

  • 飲酒或施用毒品後駕駛共享機車。
  • 出借帳號給他人使用。
  • 使用共享機車有妨礙公務、危險駕駛、未配合攔檢 、肇事逃逸,及其他犯罪行為等。
  • 嚴重超速(超過規定之最高時速 41 公里以上(含))。
  • 影響服務或營運之行為或任何爭議事項(如:車輛加裝私鎖等)。

還請 WeMo 用戶們務必遵守交通規則,與 WeMo Scooter 一同改變交通樣貌,共同維護共享運具使用環境喔!

【新手懶人包 EP2】車輛操作、還車教學一步步圖解!

還沒看第一集?先點這邊去看

24 小時共享機車 WeMo Scooter,雙北、高雄的營運範圍內隨租隨還,還有十多座停車場免費停車。功能太多入門不易?新手懶人包系列手把手教到會!


EP 2 章節介紹

(可點擊直接前往各章節)


一、車輛操作

WeMo Scooter 目前都是採用光陽的 Candy 3.0 車款,一般行駛最高時速是 50 km/hr(按下 P 鈕可以至 70 km/hr,協助會員在上坡時更省力)。

透過 APP 打開車廂後使用 2 頂安全帽、抹布、衛生帽套

完成騎乘準備後,同時按著煞車與黃色 P 鈕,等儀表板的 00 變成 0

就可以騎乘了

… 嗎?

WeMo Scooter 雖有 24 小時專業維運團隊在外維護車輛,為了騎乘安心安全,上路前依然請你完成 3 步驟:

24 小時客服電話:0809-091-880

還有一件很重要的事,因為 WeMo Scooter 的操作都是透過 APP 完成,所以請不要把手機放進後車廂!

準備萬全後就可以騎乘上路,操作方式與一般油車無異,當電量低於 30% 的時候車輛會進入限速模式(30 km/hr),這時候就請您準備換車,不要騎到完全沒電唷。


💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密(後面還有 1 個)

你知道嗎?不用 APP 也可以開車廂哦,中途載人或放人超方便,但是要在車子發動的情況下才可以使用。

如果真的不小心把手機放進去且車子還沒熄火的話也可以用這招,但還是請不要把手機放進車廂裡(拜託拜託)


二、抵達目的地:APP 還車教學

WeMo Scooter 可以隨租隨還,但不可以「隨便還」!

請歸還於合法公有露天停車格內或 WeMo 特約停車場(信義區、臺北車站、高鐵左營站周邊皆有,新手懶人包 EP 4 詳述),違規停車將處新臺幣 600 元以上 1,200 元以下罰鍰。

找到停車地點後打開後車廂先將備品歸位:

接著操作 APP 將車子熄火後還車,並進行還車拍照。記得把車牌、停車格線都拍進去!

為什麼要還車拍照?

當 WeMo Scooter 收到違規停車罰單,會請前一位使用者繳納罰鍰,但會員喊冤被移車,也的確偶爾會有共享機車被移出合法停車格,並停入私有機車的情況

https://www.ettoday.net/news/20200122/1631642.html

究竟是誰違停變成無解的羅生門,因此「還車拍照」的功能就誕生了!

只要會員還車時有進行拍照且照片清晰拍進車牌與車格,WeMo Scooter 就會協助你向公家機關進行申訴。而且只要前一位會員有進行還車拍照,下一位會員在找車時也能看到照片,幫助找車更順利。


💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密 2

東西忘在車廂怎麼辦?在還車後 1 分鐘內都可以透過 APP 再次開啟車廂,如果超過 1 分鐘就趕快撥打 0809-091-880,讓我們的客服夥伴為你提供協助。





【 WeMo 錢包 】街口支付 / ATM 轉帳完整圖解懶人包(圖多)

我們於 2021/2/28 公告將取消超商代碼儲值 WeMo 錢包的功能,公告以來也收到許多用戶的回饋與疑問:

「 沒有信用卡就不能騎車了? 」
「 以後想用的時候錢包沒有錢怎麼辦 … 」

別擔心!沒有信用卡也可以騎 WeMo Scooter!

威編來教大家兩招儲值方法,文末還有一個小秘密,記得看到最後 😉

第一招:綁定街口支付

可以綁定郵局帳戶 ✅
APP 儲值,超即時 ✅
街口支付回饋 GET ✅

街口儲值詳細步驟圖解

綁定街口帳戶(郵局可)


第二招:ATM 隨時轉帳

五大銀行免手續費 ✅


📣 威編偷偷說:
簽帳金融卡也可以綁定為 WeMo Scooter 的付款信用卡唷!


現在郵局、玉山等銀行,可以在開戶時選擇要簽帳金融卡,右下角會有「VISA」、「Master Card」、「JCB」等字樣,也不用擔心卡費問題

因為簽帳金融卡是戶頭裡面有多少錢才能花多少錢的,如果戶頭內錢不夠,是沒辦法成功付款的唷!

我們理解取消超商代碼儲值會對會員造成不方便,也非常謝謝大家願意分享自己的想法給我們,WeMo Scooter 會持續尋找更完善的方式,未來也請大家多多指教 🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♂️


現在加入 WeMo Scooter 享 30 天
趟趟前 6 分鐘免費的超狂體驗價!
(請用手機點擊下方按鈕)


共享機車 WeMo Scooter 騎一捐一

你曾經在巷口看到老舊的報廢機車嗎?

家裡有一台車,但你很久沒騎了?

台灣是全球私有機車密度最高的國家,

你曾經去計算過實際使用機車的時間嗎?

根據調查顯示,私有機車平均高達9成時間閒置,等於每台車平均使用不到1 小時。

台灣是全球私有機車密度最高的國家,機車文化盛行,人人有機車,台灣成為私有機車密度最高的國家,堪稱機車王國。

但在享受便利交通生活的同時,我們是否該慢下腳步,回頭檢視對環境的影響,我們是否可透過改變行為,一起打破買車迷思呢?

享有便利生活,不一定要傷害我們的土地!

威摩科技對這片土地的熱愛,用科技共享力量,打造便利服務,透過專屬APP讓更多人同時擁有2,000台車,提高運具使用率。

我們用以租代買的自主及智慧的便利租借技術,提供便利舒適的智能交通新體驗,無痛改變台灣交通,釋放更多城市空間,用行動科技解決城市交通問題,打造更美好的交通新選擇。

因為我們熱愛這片土地,威摩科技 2019年啟動年度公益計畫- 『騎一捐一』,邀請全台響應共享綠色運輸,正視買車迷思,消費者每騎乘一次 Wemo Scooter 騎乘,威摩科技即捐贈1元,讓環境資訊協會作為環境資訊公開、信託推廣與棲地保護及環境教育與公眾參與之用。

邀請你,一騎加入愛台灣這塊土地的行列!

 

2019 年騎一捐一計畫公益夥伴-環境資訊協會

「台灣環境資訊協會」成立於網路起飛的千禧年。致力於將環境發生的改變傳遞到民眾眼前,讓更多人重新思考「人」與「自然」之間的關係,進而改變、參與環保行動。另外本會也努力在台推動「環境信託」,期望藉由社會大眾的力量共同保存自然與文化資產。目前為台灣唯一一例環境信託「新竹自然谷」的受託組織。

【一騎愛台北雙重活動|你騎車、我捐款】騎一捐一!和學姊一起為環境做對的事

聽學姊的話,一起愛台北、愛台灣!2019 年和學姊一起守護環境、打造智慧城市新未來!

活動時間:即刻起至2019/3/15 23:59:59 止

活動辦法:如下圖

立刻下載

【學姐再加碼|現在註冊,立刻免費騎一天】 特別加碼► 1/30- 3/14 23:59 期間,新會員註冊後於「首騎」前輸入優惠碼:UMOTOR,當天立刻「免費騎一天」!
現在就「拿出手機」,參加 WeMo Scooter「一騎愛台北雙重活動」,響應台北市 4U 計畫,建構綠能、共享、安全、E 化智慧交通,為環境做對的事!

詳細活動辦法

  1. 參加本活動需加入 WeMo Scooter 會員(下載 App 並註冊審核通過者),始能兌換本活動所提供的騎乘金,本活動獎品不得要求轉換、轉讓或折換現金。
  2. 捐款定義為完成一次有效騎乘,有效騎乘之定義為租借時間大於一分鐘且機車移動距離超過100公尺。
  3. 於活動期間內註冊之新註冊會員將以註冊時填寫之身分證字號判定戶籍地點。
  4. 於活動時間內註冊之戶籍地非台北市之用戶,除獲得現有活動「新朋友免費騎」之騎乘金外,額外獲得騎乘金 10+10+10(共騎乘金 30)。每次派發之騎乘金皆須於「三天內」使用完畢,若使用者在三天內沒有將騎乘金使用完畢,則不予派發後續騎乘金,且不進行補發。
  5. 活動期間內獲得之騎乘金,將直接配發至符合條件之使用者帳號中,請至 App 主選單內「付款設定」->「騎乘金明細」中查看。
  6. 如查詢到提供資料不符合活動規則,主辦單位得直接取消獲得之獎勵,且不另行通知。
  7. 實際捐款之金額上限為 150,000 元。
  8. 參加者參與本活動,即同意接受本活動之辦法與注意事項規範,如違反,或以不正當、詐欺或舞弊之行為參加本活動,主辦單位得取消其參加或相關產生之資格,並就因此所產生之損害,得向參加者請求損害賠償。
  9. 若本活動與其他優惠活動並行,以較優惠活動為主,本活動得到的騎乘金使用期限無法順延。
  10. WeMo Scooter 官方保留、修改、終止、變更活動內容細節之權利,且不另行通知。