WeMo Scooter 會員違規制度公告

為了維護 WeMo 用戶的權益,提醒大家在租借 WeMo 時除了要遵守交通規則外,也要遵循 WeMo Scooter 的服務條款,與我們一起維繫安心安全的騎乘環境喔!

WeMo Scooter 為了保護 WeMo 騎士的權益,針對少部分違規的用戶,將依據服務條款做適當處罰,以提升共享機車友善的使用環境。如果會員有下列違規情形,將永久終止或暫時停止會員身份,無法使用服務。特以此公告,再請大家協助配合 🙏

💡 一般常見違規項目

  • 違規停車:還車後,請先確認車輛是否停在合法停車格內,並進行「還車拍照」。若經判定違規屬實,累積達三次後,將停權 28 天。
  • 超速(超速 20 公里內)/闖紅燈/逆向行駛/違規變換車道/紅燈越線/不依規定使用方向燈或其他(亂丟煙蒂或垃圾)等:累積達三次後,停權 28 日。
  • 超速(超速 20~40 公里內)/未戴安全帽:停權 28 日。
  • 停放私宅:第㇐次警告,第二次停權 14 日,往後再犯皆停權 28 日。
  • 違規罰單欠費未繳:逾期超過 14 天後將直接停權,待繳費後由系統自動復權。

💡 其他違規項目

除上列情況外,以下情節嚴重之情事屬重大違規,將永久終止會員資格:

  • 飲酒或施用毒品後駕駛共享機車。
  • 出借帳號給他人使用。
  • 使用共享機車有妨礙公務、危險駕駛、未配合攔檢 、肇事逃逸,及其他犯罪行為等。
  • 嚴重超速(超過規定之最高時速 41 公里以上(含))。
  • 影響服務或營運之行為或任何爭議事項(如:車輛加裝私鎖等)。

還請 WeMo 用戶們務必遵守交通規則,與 WeMo Scooter 一同改變交通樣貌,共同維護共享運具使用環境喔!

【致全會員的一封信】WeMo Scooter 挺醫護!防疫應援專案即日起開放申請

致全會員的一封信

防疫應援專案:想幫助醫護人員請點我

防疫應援專案:醫療人員請點我

防疫應援專案:醫護單位請點我

防疫應援專案:企業 / 店家 / 商戶請點我

(可直接點擊前往各章節)


致 WeMo Scooter 會員的一封信

致 WeMo Scooter 會員的一封信

近期臺灣疫情升溫,指揮中心更宣布雙北自上週六起疫情進入「第三級警戒」,疫情與我們共存了一年多,突然就來到眼前

而我們能做什麼?

24 小時專業維運團隊提高消毒與清潔頻率、不停宣導會員騎乘戴口罩與減少非必要性外出,除此之外,我們還能做什麼?

這樣真的夠了嗎?
我們能做的只有這樣嗎?

答案顯然不是的。

「你的歲月靜好,是因為有人替你負重前行」這句話從去年新冠肺炎出現後一直存在,我們知道有許多人仍堅守崗位,

可能是醫生,
可能是護理師,
可能是你的家人朋友,

也可能是你。

這是一場長期抗戰,我們想做點什麼,也想邀請你一起做點什麼,以下是我們現階段得出來的最佳解答,想請你聽聽看:

如果您是可以暫時不出門的人,你可以

將您暫時用不到的 WeMo 點數轉換成一張張騎乘金,這將帶給第一線防疫人員強大力量,能知道有人隨時做自己的後盾,是一件非常、非常溫暖的事。

如果您是第一線防疫人員,你可以

透過表單進行申請,我們會在最慢 72 小時內派發騎乘金 150 給您,在這樣的時刻我們想說一聲,真的辛苦了。

如果您是想盡一份心力的商戶或店家,你可以

透過下方表單捐贈物資或提供自取外帶優惠,我們會在 3 個工作天內與您聯繫後續事宜。

這樣可能依然不夠,但總要開始才知道能做到什麼程度,我們想要成為捲起袖子的人;想要盡我們微薄的影響力,做有意義的事;想要和你一起,正視這場風雨

風雨過後,我們再一起看彩虹吧!

好好照顧自己,不要鬆懈,這是一場長期抗戰,但要加油,我們一起加油,我們的日常正快速改變,但我們會一直與你站在一起,正向抗疫,就從我們開始。

2021.05.18
WeMo Scooter


防疫應援專案:我想捐贈騎乘金給第一線防疫人員

  1. 您可以透過 WeMo 獎勵系統,使用 WeMo 點數兌換「捐贈騎乘金」券
    • 500 點捐「騎乘金 5」
    • 1,000 點捐「騎乘金 10」
    • 5,000 點捐「騎乘金 50」
    • 10,000 點捐「騎乘金 100」
      (原為 1,000 點可兌換騎乘金 5)
  2. WeMo Scooter 將會不定時統計目前騎乘金捐贈總數與申請之醫護人數,並公佈於 Facebook 等官方渠道。
  3. 請以手機點擊下方按鈕進行捐贈

防疫應援專案:我是第一線防疫人員

  1. 泛指所有醫護人員。
  2. 透過下方表單填寫您註冊 WeMo Scooter 的資料,並上傳識別證或執業執照,我們最慢將會於 72 小時內直接派發「騎乘金 150 」至您的帳戶(會依照申請順序與當前捐贈總額陸續派發),騎乘金使用期限為收到後 30 天內。
  3. 每人限申請一次。
  4. 第一線防疫人員申請表單請點擊 ↓

防疫應援專案:我是醫護單位

請您填寫下方表單,我們將有專人於 2 個工作天內與您聯繫 ↓


防疫應援專案:我是商家想盡一份心力

  1. 初衷:我們希望凝聚各界力量,集中資源給予需要幫助的人。
  2. WeMo Scooter 開放 APP 內的「獎勵系統」供各界物資上架,可以參考下方形式,我們會優先審核對於抗疫有直接幫助的服務與商品:
    • 可線上兌換之商品(例如:序號兌換後即可使用之服務)
    • 可於線下實體店家快速領取之商品(例如:食物外帶、生活用品物資領取等)
    • 需要郵寄等項目暫時不受理申請
  3. WeMo Scooter 會針對商品內容進行審核,並在 3 個工作天內與您聯繫,亦將不定時整理參與計畫之企業單位,公佈於 Facebook 等官方渠道。
  4. 企業 / 店家 / 商戶申請表單請點擊 ↓

品項兌換流程請參考:


上述活動時間皆為 2021/5/18 12:00~2021/5/31 23:59,WeMo Scooter 保留活動最終解釋、修改、中止之相關權利。



為了讓您可以獲得更即時的訊息通知
我們會將所有營運調整更新於 5/15 的 Facebook 貼文,
邀請您開啟貼文通知,不錯過任何訊息 👇🏻



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  • 購票期間:2021/4/27~2021/7/6
  • 乘車時間:2021/4/30~2021/7/6

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票價一覽表:

注意事項

  • 限透過「ibon售票系統」網路訂票,付款方式可選擇現金或刷卡,再至7-ELEVEN門市ibon機台取高鐵車票及交通套票。不開放直接於ibon機台購買。
  • 高鐵車站即車站內 7-ELEVEN 皆不提供繳費/取票服務,請務必於高鐵站外ibon機台完成繳費/取票。
  • 本聯票高鐵車票去程迄站/回程起站需為左營站,且單筆購買上限為 4 套。
  • 行程前 29 日(含)起開放購買,每逢週五即週六至多可預訂四週後至週日之車票,不開放購買當日出發之聯票。疏運期間之開賣日期以高鐵公司企業網站公告為準。
  • 請旅客於出發前一日完成 WeMo Scooter 會員註冊程序(含認證程序)。
  • 高鐵車票或 WeMo Scooter 優惠序號其中一項產品經兌換使用後,即不接受退費。
  • 請於高鐵出發時間四日內啟用套票優惠序號,如未於規定時間內兌換,則優惠時數將調降為30小時。例:高鐵去程日期 6/1 ,請於 6/1~6/4 完成兌換。
  • 請於高鐵出發時間四日內啟用套票優惠序號,如未於規定時間內兌換,則優惠時數將調降為30小時。例:高鐵去程日期 6/1 ,請於 6/1~6/4 完成兌換。
  • 每日 21:00 前購買本聯票,可選定次日之去程日期;每日 21:00 後,及不提供次日日期之班次。



【新手懶人包 EP2】車輛操作、還車教學一步步圖解!

還沒看第一集?先點這邊去看

24 小時共享機車 WeMo Scooter,雙北、高雄的營運範圍內隨租隨還,還有十多座停車場免費停車。功能太多入門不易?新手懶人包系列手把手教到會!


EP 2 章節介紹

(可點擊直接前往各章節)


一、車輛操作

WeMo Scooter 目前都是採用光陽的 Candy 3.0 車款,一般行駛最高時速是 50 km/hr(按下 P 鈕可以至 70 km/hr,協助會員在上坡時更省力)。

透過 APP 打開車廂後使用 2 頂安全帽、抹布、衛生帽套

完成騎乘準備後,同時按著煞車與黃色 P 鈕,等儀表板的 00 變成 0

就可以騎乘了

… 嗎?

WeMo Scooter 雖有 24 小時專業維運團隊在外維護車輛,為了騎乘安心安全,上路前依然請你完成 3 步驟:

24 小時客服電話:0809-091-880

還有一件很重要的事,因為 WeMo Scooter 的操作都是透過 APP 完成,所以請不要把手機放進後車廂!

準備萬全後就可以騎乘上路,操作方式與一般油車無異,當電量低於 30% 的時候車輛會進入限速模式(30 km/hr),這時候就請您準備換車,不要騎到完全沒電唷。


💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密(後面還有 1 個)

你知道嗎?不用 APP 也可以開車廂哦,中途載人或放人超方便,但是要在車子發動的情況下才可以使用。

如果真的不小心把手機放進去且車子還沒熄火的話也可以用這招,但還是請不要把手機放進車廂裡(拜託拜託)


二、抵達目的地:APP 還車教學

WeMo Scooter 可以隨租隨還,但不可以「隨便還」!

請歸還於合法公有露天停車格內或 WeMo 特約停車場(信義區、臺北車站、高鐵左營站周邊皆有,新手懶人包 EP 4 詳述),違規停車將處新臺幣 600 元以上 1,200 元以下罰鍰。

找到停車地點後打開後車廂先將備品歸位:

接著操作 APP 將車子熄火後還車,並進行還車拍照。記得把車牌、停車格線都拍進去!

為什麼要還車拍照?

當 WeMo Scooter 收到違規停車罰單,會請前一位使用者繳納罰鍰,但會員喊冤被移車,也的確偶爾會有共享機車被移出合法停車格,並停入私有機車的情況

https://www.ettoday.net/news/20200122/1631642.html

究竟是誰違停變成無解的羅生門,因此「還車拍照」的功能就誕生了!

只要會員還車時有進行拍照且照片清晰拍進車牌與車格,WeMo Scooter 就會協助你向公家機關進行申訴。而且只要前一位會員有進行還車拍照,下一位會員在找車時也能看到照片,幫助找車更順利。


💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密 2

東西忘在車廂怎麼辦?在還車後 1 分鐘內都可以透過 APP 再次開啟車廂,如果超過 1 分鐘就趕快撥打 0809-091-880,讓我們的客服夥伴為你提供協助。





【世界地球日】愛地球週騎乘 WeMo Scooter 獲得 3 小時短租券!

WeMo Scooter 是 24 小時隨租隨還共享電動機車,無站點 APP 一鍵租借的智慧服務,自 2016 年起上路,現於臺北市全區、新北市及高雄市部分區域皆有營運。

一騎愛地球,騎乘就有機會獲得 3 小時短租券(50 名)

為響應世界地球日,2021/4/16(五)10:00~2021/4/23(五)23:59 騎乘 PIN 點上畫有「可愛地球樣式」的車輛(如圖),即獲得抽獎資格,共抽 50 名,將於 2021/4/30 前公布於官方部落格之中獎專區。

中獎專區請點我

立即點擊按鈕騎乘去吧!
點擊後將開啟 APP,請使用手機點擊

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