by Emily | 6 月 18, 2023 | 教學專區, 最新消息
這篇文章將會介紹 WeMo Scooter 註冊會員時的完整流程！但如果註冊遇到問題怎麼辦呢？別擔心！這篇文章也會告訴你遇到問題時該怎麼處理及求助，一起來看看吧！
*小提醒：記得更新 WeMo Scooter APP ！
可以點此直接找解答：
📲 手機收不到驗證碼怎麼辦
📷 手機無法拍攝身分證怎麼辦
📮 收不到 Email 驗證信怎麼辦
▼ 新戶註冊完整教學 ▼
步驟一：開始註冊！
首先，打開手機上的 WeMo Scooter APP。
若尚未下載 APP 可以透過 APP Store、Google Play 商店下載 WeMo Scooter （請以手機點擊此連結） 或於商店直接搜尋「WeMo Scooter」
步驟二、完成手機驗證
接下來，請輸入您的手機號碼，並輸入驗證碼驗證。
Ｑ: 我一直收不到手機驗證碼怎麼辦？
歡迎點此呼叫真人客服或撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880，會有專業客服夥伴為您提供協助！
步驟三、上傳證件
接下來，請準備好你的身分證！
為了確認您的騎乘資格，並避免身份遭到盜用，我們需要驗證您的身份證件！
- 小提醒：記得要開啟相機權限才能順利拍攝哦！
- 請至「設定」>「WeMo」，允許存取相機權限
Ｑ：為什麼我無法拍攝身分證？
記得要從「設定」允許相機權限才能順利拍攝身分證喔！
若手機已開啟權限仍無法使用，可撥打免付費客服電話 0809-091-880，會有專業客服夥伴引導您完成步驟！
另外，為了防止身份遭盜用，在身份證拍攝完成後，也需要拍攝您的自拍照。
步驟四、驗證 Email
快完成啦！這部分需要填寫您的個人基本資料，並驗證電子信箱。
Ｑ：我的 Email 一直沒收到驗證信件怎麼辦？
若沒收到驗證信可先點擊「修改信箱」，確認輸入的 email 是否輸入錯誤，或更換其他信箱驗證。
步驟五、完成註冊！
確認騎乘資格後，就可以開始租車囉！
▼ 常見問題 ▼
Ｑ: 手機收不到驗證碼怎麼辦？
歡迎撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880 或點此呼叫真人客服，專業客服夥伴會協助你排解問題！
Ｑ: 註冊時沒帶駕照怎麼辦？
- 本國人士註冊只需要身份證，無須駕照證件，我們與交通主管機關合作，免提供駕照即可查核您的駕照資格。
- 境外人士註冊需攜帶：
- 護照或台灣居留證
- 台灣駕照或國際駕照 (IDP)-A 等級，不受理當地駕照
Ｑ: 註冊審核大概需要多久？
註冊完畢，系統確認身分證拍攝清晰，並確實符合駕駛資格就可以開始騎乘了！
如進入人工審核流程，一個工作天內您便會收到通知。
若還有遇到其他註冊問題，歡迎直接撥打 24 小時免付費專線 0809-091-880，或點此呼叫真人客服，由專業客服夥伴為您提供協助！
希望大家看完這篇文章之後，可以清楚了解 WeMo 的註冊流程，也知道在註冊時如果遇到問題該如何求助！
by Being Tsai | 1 月 16, 2023 | 教學專區, 最新消息
RenTour 是 WeMo 在 2022 年推出的共享運具服務平台，目前與金門在地知名租車業者冠城租車合作，使用 WeMo APP 就可以在上面租借微型電動二輪車
，未來更會推出汽機車等不同的運具，讓你暢行金門！接下來就讓我們來看看， RenTour 到底該怎麼操作吧～
RenTour 三大特色
RenTour 提供微型電動二輪車的租借，也因此沒有駕照也沒關係，只要年滿 14 歲就可以租借。想在金門來個後座沒人的獨自漫遊，找 RenTour 準沒錯！
此外，只要在一天前都開放預訂，且 24 小時皆可預約。可以等行程決定後再預訂，不怕行程被綁死～
RenTour 計費方式
RenTour 目前僅提供微型電動二輪車的租借，租借費用為 $20/小時， 一天的最高租借金額為 $200。
RenTour 租借教學
想使用 RenTour ，第一步最重要的就是要打開 WeMo 的 APP！如果你還沒有下載過 WeMo 的話，請點此下載
打開WeMo APP 後，最下方的欄位，左邊數過來第二個「旅途」就是囉！
RenTour 的租還車地點皆有冠城租車、金門機場兩個租還站可以選擇，想要甲地乙還也是沒問題的！
決定好時間地點後，就按下搜尋按鍵！
*貼心小提醒：要記得勾選「我已閱讀並同意合約條款」喔！
登愣！這樣就大功告成了，是不是很便利呢～
下次去金門玩的時候不用到處查租車，打開 WeMo APP，就可以用 RenTour 來趟舒適的金門旅行！
by Being Tsai | 12 月 16, 2022 | 教學專區, 最新消息
WeMo Scooter 主要提供三大方案類型給威粉們選擇，分別是「一般計費方式」、「WeMo PASS」與「小時租方案」。平時也有不定時的騎乘任務挑戰，讓你騎 WeMo 換好禮 !
這篇文章將一一說明各方案的內容與形式，也會告訴你該如何購買，一起來看看哪個方案最適合你吧！
*小提醒：記得更新 WeMo Scooter APP ！
一、一般用戶計費
WeMo Scooter 的一般計費方式是以兩階段分鐘計價， 6 分鐘內固定以 $18 計費，第 7 分鐘起以每分鐘 $3 計費。
也就是不管你騎乘的時間是 3 分鐘或是 5 分鐘，費用都是 $18。但只要騎乘超過 6 分鐘，就會是 $18 加上 1 分鐘 $3 的方式計費。例如騎乘了 10 分鐘，費用就會是 $18（前六分鐘固定計費） + $3*4(第 7~10 分鐘的費用）=$30 。
二、WeMo PASS
WeMo PASS 是 WeMo 2022 年推出的訂閱制方案，每月只要 $99 ，就能享有三大權益與每個月不同的商家優惠！怎麼騎都划算～
除了三大權益之外， WeMo PASS 只要訂閱就會有訂閱禮（每月的訂閱禮可以參考 WeMo PASS 最新優惠）
此外，騎乘越多趟，就會有越多折扣！騎乘的趟數與結帳的打折數如下：
WeMo PASS 每月皆有各種趟數任務，除了有不同的好禮，還有不定時的抽獎活動等著你 !
三、小時租方案
✦ 自由選擇不綁約 ✦
WeMo Scooter 提供不綁約、無受限的形式，讓你依照自己的短程需求自由選擇！
當然，租借期間可以隨時換車，不怕影響你的騎乘權益。
我們也會不定時的推出演唱會的包車專案，讓你以後看演唱會再也不用急著趕末班車，好好享受表演～
▼ WeMo PASS、小時租方案購買步驟 ▼
＊請於訂車前先購買方案，購買完畢後才能使用方案進行騎乘＊
步驟 1：打開 WeMo 後，點選 APP 帳戶選單上方的「升級 WeMo PASS」，也可以點選下方資訊欄中的「 WeMo PASS」後，點選「立即訂閱」
步驟 2：付款完成後即可使用
＊請於訂車前先購買方案，購買完畢後才能使用方案進行騎乘＊
步驟 1：打開 WeMo 後，點選 APP 帳戶選單中的「購買方案」
步驟 2：選擇想要購買的小時租方案，付款完成後即可使用
看完這篇文章之後，是否有更瞭解 WeMo 的計費方案呢？
希望大家看完這篇文章之後，都可以針對自己的騎乘習慣，找到最適合自己的騎乘方案～
還想知道關於 WeMo 的什麼內容，也歡迎告訴威編！我們下次見 🙂
（欲購買方案請使用手機掃描上方條碼）
▼ 注意事項 ▼
小時租方案
- 本方案適用於已註冊威摩科技股份有限公司（以下簡稱本公司）之有效 WeMo Scooter 一般方案與青春方案會員。
- 凡購買小時租 / 日租方案，購買後立即生效且開始計時，連續特定小時內可無限制使用車輛，不得分段使用或要求選擇起迄時間，亦不得使用騎乘金折抵。
- 騎乘完畢結帳時，會優先扣除購買之「時間方案」，若超過方案有效時間之額外租車時數，則會依照您設定的原「用戶方案」計算金額。以一般用戶購買「3小時無限騎方案」為例：購買方案有效時間為2019/07/03 15:00-18:00， 租車時間為 15:05-18:10，本公司將會額外再收取您10分鐘 (30元) 的使用費用。
- 若有其他用戶方案可於「我的帳號」–>「用戶方案」中切換，也可於地圖頁面點選機車定位點後的上拉選單中調整當次使用之用戶方案。
- 本方案到期前不可解除、不可變更、不可退款。
- 若欲購買其他「小時租方案」，須等本方案到期後再進行購買（預約/租借狀態下，亦無法購買）。
- 凡購買本方案，若遇到本公司系統運作因電信業者、信用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障或因天災等不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、資料傳輸或儲存錯誤，無法即時完成租還機車服務而導致行程延後等情形發生，將統一退還該次租借時間。
- 購買本方案，即同意接受本方案之辦法與注意相關規範，如違反，或以不正當、詐欺或舞弊之行為參加本方案，本公司得取消其參加資格，並就因此所產生之損害，得向參加者請求損害賠償。
- 本公司保留修改、終止、變更方案內容細節之權利。
by Being Tsai | 11 月 29, 2022 | 教學專區, 最新消息
WeMo Scooter 是 24 小時隨租隨還共享機車，租車方便又簡單 ~ 接下來將帶領你一覽 WeMo 的各項服務及特色，還有租車、還車教學 !
一、基本介紹 : 服務特色、營運範圍
WeMo Scooter 是 24 小時營運的共享機車，隨租隨還的特色讓會員移動更方便，不被私有車綁住自由，也不需要繁瑣的租借手續（不用押實體證件，更不用事前預約），找車、租車、啟動、還車通通都能透過 APP 輕鬆完成，當然，也不需要鑰匙！
目前 WeMo Scooter 在雙北、台中、台南、高雄，與全台高鐵站和火車站皆有營運。
除了 24 小時可租借之外，WeMo Scooter 亦有提供 24 小時客服專線（0809-091-880）、Facebook 線上客服 為會員即時解決問題，還有專業外勤團隊 24 小時維運車輛、更換備品，所有養車的麻煩事都交給 WeMo Scooter 完成。
二、計費方式 :
▼一般計費 :
平常租借 WeMo Scooter 時是以兩階段的分鐘計價，前 6 分鐘有一個固定費率，第 7 分鐘起每分鐘計價。
當然，這樣的計費方式沒辦法滿足所有會員的使用需求，因此我們還推出了 WeMo PASS 、小時租方案，更多的詳細說明請參考下一篇新手教學 !
三、 APP 租車教學 :
搞懂服務特色和計費方式後，就要來教你如何使用 APP 了！
首先，你可以透過 APP Store、Google Play 商店下載 WeMo Scooter（請以手機點擊此連結）或於商店直接搜尋「WeMo Scooter」，接著就從手機桌面點擊開啟 APP。
打開 APP 後就能看見自己周遭的車輛，每一個 PIN 點都表示一台車：
你偶爾也會看到比較特別的 PIN 點：
除了一元優惠車外，如果看到特殊顏色也可能是當時有促銷活動的車輛，建議都可以點點看，免得錯過！
點擊 PIN 點可以查看車輛資訊
* 騎乘券使用說明 *
- 騎乘券無法與其他優惠合併使用，僅能扣抵騎乘費用。
- 每次騎乘限折抵一張，騎乘費用低於騎乘券面額之部分恕不返還。
- 租借車輛前，可自行選擇騎乘券是否開啟使用以及選擇使用面額，若無手動調整，系統將會預設使用最先到期的騎乘券折抵騎乘費用。
- 騎乘劵均有使用期限，逾期自動失效，可於 WeMo APP內「帳戶 > 騎乘券」確認目前所擁有的面額及使用期限。
- 參與活動過程中若因（1）自行操作疏失（2）逾期未兌換（3）若因消費者、電信業者、信用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障或天災等不可抗力因素，導致騎乘券失效，本公司將不予補發。
選訂好車輛、騎乘券就按下預訂，接著就往車子走去吧！
按下租車：
啟動車輛後就可以按按鈕開車廂（熄火狀態是沒辦法開的哦！）
開啟車廂後你會找到：
- 2 頂安全帽（1 大 1 小）
- 1 條抹布
- 數個衛生帽套（用完記得帶走！）
裝備完成後就騎乘上路吧！
完成騎乘準備後，同時按著煞車與黃色 P 鈕，等儀表板的 00 變成 0
WeMo Scooter 雖有 24 小時專業維運團隊在外維護車輛，為了騎乘安心安全，上路前依然請你完成 3 步驟：
* 24 小時客服電話：0809-091-880
還有一件很重要的事，因為 WeMo Scooter 的操作都是透過 APP 完成，所以請不要把手機放進後車廂！
準備萬全後就可以騎乘上路，操作方式與一般油車無異，當電量低於 30% 的時候車輛會進入限速模式（30 km/hr），這時候就請您準備換車，不要騎到完全沒電唷。
四、騎乘結束要停放在哪 ?
停放於「合法公有露天停車格」 或 「WeMo 專屬租還站」，不含限時、時段性禁停車格、租還站。
禁止將 WeMo 停放私人場域、閘門、店家與任何影響他人之區域 !
若需協助移車，將會向您酌收移置服務費 300 元。
WeMo 專屬租還站請參閱 : 此文章
五、還車拍照教學 :
WeMo Scooter 可以隨租隨還，但不可以「隨便還」！
請歸還於合法公有露天停車格內或 WeMo 專屬租還站 ( 請參閱 此文章 )，違規停車將處新臺幣 600 元以上 1,200 元以下罰鍰。
找到停車地點後打開後車廂先將備品歸位：
接著操作 APP 將車子熄火後還車，並進行還車拍照。記得把車牌、停車格線都拍進去！
💡 本集的 WeMo Scooter 小秘密
✦ 你知道嗎？常常會有學生用 WeMo Scooter 搬家，因為我們車子前面的踏板區大約可以放下 26 吋的行李箱哦！
這一集的新手懶人包就到這邊，第二集我們將和大家詳述「計費方式」！我們下次見 ~
by Being Tsai | 9 月 27, 2021 | 教學專區, 最新消息, 精選文章
WeMo Scooter 資深會員可能都不知道的隱藏功能－P 鈕大解析！
- 你知道 WeMo Scooter 其實可以騎到時速 70 公里嗎？
- 你知道如何不透過手機 APP 開啟車廂嗎？
繼續看下去，為你解答這 2 個超實用功能 😉
（可直接點擊前往各段落）
一、P 鈕在哪裡？
二、P 鈕使用：開啟 Turbo 模式解鎖時速上限
三、P 鈕使用：免 APP 開啟車廂
一、P 鈕在哪裡？
P 鈕是位於 WeMo Scooter 的龍頭右手邊的黃色按鈕，油車一般透過這個位置的按鈕來發動機車。
二、P 鈕使用：開啟 Turbo 模式解鎖時速上限
你可能會在上橋、爬坡時感受到 WeMo Scooter 的馬力稍嫌不足，這時透過 P 鈕就能解決你的問題！
在車輛發動的情況下，按一下 P 鈕，同時間儀表板上的燈會亮起，此時車輛即進入 Turbo 模式。
此模式下 WeMo Scooter 馬力增強，時速最高可至 70 公里，不仿下次騎乘時試試看唷！
⚠️ 請留意時速限制，不要超速，騎乘安心安全最重要。
三、P 鈕使用：免 APP 開啟車廂
貼心的 WeMo Scooter 附有 2 頂安全帽與飛旋踏板，在中途載人或放人時，每次都須透過手機開啟車廂嗎？現在教你更方便的方法！
於車輛發動的狀態時，兩步驟即可直接開啟車廂，不用透過手機！
- 踢下側柱
- 連按 2 下 P 鈕
就會聽到喀一聲，車廂開啟的聲音囉！以後中途載人 / 放人更快速方便，趕快分享給你的雙載夥伴吧！
⚠️ 不要連續按太多下唷，車輛可能會熄火。
未來我們會更詳細分享 WeMo Scooter 的大大小小隱藏功能，快分享給你愛騎 WeMo Scooter 的親友，一騎體驗智慧便利的共享機車 🥰
by Being Tsai | 9 月 17, 2021 | 停車場專區, 教學專區, 最新消息, 生活選文, 精選文章
寶貝老闆：家大業大將於 2021/10/8 全台上映，適合全家一同觀賞的好電影，千萬不要錯過！
騎乘 WeMo Scooter 直達信義威秀電影院
樓下停好車，上樓電影準時開演！
這篇文章會告訴你：
（一）進場：要取票卡嗎？停車費誰付？
（二）出場：如何操作？出口在哪？
（三）周邊商辦：在附近上班？那就騎車吧！
（四）周邊娛樂：載你直奔信義區正中心！
（可直接點擊前往各個章節）
（一）進場：要取票卡嗎？停車費誰付？
（1）停車場的「車輛」入口
在松壽路 20 巷（Neo 19 與信義威秀中間，全家斜對面），可以搜尋「全家便利商店建鑫店」，看到立牌（如下圖）就是囉！
（2）進場怎麼做？要去票卡嗎？
不用取票卡、也不用操作 APP，採取車輛自動感應進場，將車子停在「感應區」，閘門就會升起囉！
（3）入場後停哪裡？
停車場內的機車停車格都可以停！
（4）還車時多一步！記得輸入停車格編號
輸入編號，讓下一位會員方便找車，一起打造正向循環，也別忘記要還車拍
（5）大功告成！上樓就是信義區！
（二）出場：如何操作？出口在哪？
（1）先預訂車輛，再前往取車
🅿️ 圖示右上角的數字，就是表示可租借的車輛數唷！
（2）停車場的「行人」入口
你可以從松壽路 20 巷的大門走下樓（全家便利商店建鑫店正對面），也可以從信義威秀內搭電梯至 B1
（3）根據前一位會員留下的停車格編號找到車輛
（4）一鍵啟動：車內附有 2 頂安全帽、衛生帽套、抹布
（5）自動感應出場
採取車輛自動感應進場，將車子停在「感應區」，閘門就會升起囉！
（三）周邊商辦：在附近上班？那就騎車吧！
位在信義區正中心的「信義威秀 A17 停車場」，除了娛樂性滿點外，周邊也有很多商辦大樓，在附近上班的威粉們，明天開始騎 WeMo Scooter 上班吧！
樓下停好車，上樓準時打卡
周邊商辦：臺北 101、資誠聯合會計師事務所、安永聯合會計師事務所、安侯建業聯合會計師事務所、勤業眾信聯合會計師事務所、華南銀行國際會議中心、世貿三館、wework 共享辦公室、群益金融大樓、南山人壽等。
WeMo Scooter 通勤月租方案體驗價只要 99 元（點我查看）
（四）周邊娛樂：載你直奔信義區正中心
除了理所當然的信義威秀外，Neo 19、ATT4FUN、微風南山都在旁邊，想去新光三越？A8 / A9 / A11 樓下也是 WeMo 停車場，未來也會撰文做詳細介紹，說了這麼多，以後要去信義區，你知道該怎麼做了吧？
以後前進信義區，不再煩惱停車位！
寶貝老闆：家大業大將於 2021/10/8 全台上映，適合全家一同觀賞的好電影，千萬不要錯過！
