WeMo Life
WeMo Scooter 在共享機車服務基礎上，將交通大數據與產品科技優勢延伸更多元的服務，發展出全新型態營運模式「ＷeMo Life」。
結合交通移動特性，攜手餐飲美食界策略夥伴、精選餐飲與百貨零售，共同推動「WeMo 美食自取」以及「WeMo 選物自取」新服務，範圍將囊括美食餐飲、精緻食材、百貨零售等。 未來只要透過WeMo Scooter App 就能完成食衣住行育樂等生活大小事，所有服務一站搞定更便利。
期望透過 WeMo Scooter 共享交通深入大街小巷特性，提升消費點線面，用交通帶動人流，活絡在地社區生活圈。
WeMo 結合大數據串連你的每個時刻，為你打造 WeMo Life 生活圈。
24H 美食地圖
一站式完成
精準推薦美食
WeMo 美食、選物自取
搭配你的多元生活
WeMo 美食、選物自取，串連你的每個時刻。
無論是早上通勤順路外帶、晚上來點宵夜，還是精選店家朝聖，
WeMo Life 為你帶來一站又便利的預訂+移動體驗。
通勤路上，順路就外帶
使用 WeMo Scooter App 通勤移動，
一站式完成預約下訂，並騎乘路上順路外帶走。
24H美食地圖，隨時出發
WeMo Scooter 24H 隨租隨還，
讓你隨時想吃美食，不受時間距離限制。
精選餐飲及商店，每天都嚐鮮
WeMo 攜手餐飲美食界合作夥伴，
各式種類美食任你點，豐富你每日生活。
移動＋消費，外帶自取免等待
先點餐或預訂再移動，掌握時間再騎乘出發，
減少外帶需等待時間，取餐更便利。
先點餐/預訂，再騎車出發
WeMo 美食自取
步驟流程
第一步驟
選擇店家
- 點擊左下角『 自取』，進入WeMo美食自取頁面。
- 在地圖或是列表中選擇店家。
- 點擊店家進入商品瀏覽頁。
第二步驟
點餐確認
- 於商品瀏覽頁中點選你想要的餐點。
- 確認餐點並選擇取餐方式。
- 依據步驟填寫及確認點餐資訊。
第三步驟
獲得取餐編號
- 確認金額與訂單資訊。
- 此頁面提供訂單及店家資訊
第四步驟
成功自取餐點
- 點擊『租車取餐』預約 WeMo Scooter 騎乘前往。
- 抵達後，出示此頁的取餐資訊。（核對訂單右方『取餐編號』成功與店家取餐）
WeMo 選物自取
步驟流程
第一步驟
選擇店家
- 點擊左下角『 自取』，進入WeMo 自取頁面。
- 在地圖或是列表中選擇店家，點擊店家進入商品瀏覽頁。
第二步驟
點餐確認
- 於商品瀏覽頁中點選你想要的商品。
- 確認品項以及數量後，點選購買並確認付款。
＊請務必注意，下單前須閱讀完畢【 WeMo 選物自取 】 購物須知；並務必注意訂單成立並完成付款後，代表您了解購物說明並同意配合。
第三步驟
店家接單成功
- 訂單資訊送出後，店家即開始準備您的訂單。
此頁面提供訂單及店家資訊 - 可於此打開您的訂單，查看資訊
第四步驟
騎車前往自取
- 訂單資訊狀態轉為『可領取』。
- 騎乘WeMo Scooter 前往領取，並於抵達後，出示此頁的訂單資訊並領取物品。（核對訂單編號、取貨人姓名以及電話，即可成功與店家取餐）
先點餐/預訂，再騎車出發
WeMo 美食、選物服務上線，試營運期間限定回饋！
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立刻加入，成為 WeMo Life 合作夥伴！
如您有意願成為合作店家
麻煩點擊下方按鈕填寫合作申請表單
將由專人與您聯繫
WeMo 美食、選物自取常見問題
服務內容
WeMo 美食/選物 自取服務是什麼？
WeMo 外帶自取服務結合零售店家資訊，顯示於App內自取地圖，您可直接於 APP 中先點餐或預定後，再使用 WeMo Scooter 於移動路途中外帶自取，移動+預訂 一個 APP 就能完成。
【WeMo 美食自取】
您可直接於 APP 中先點餐後再騎乘 WeMo Scooter 前往取物，可於您路途中順路去外帶餐點。
【WeMo 選物自取】
您可直接於 APP 中先下訂，於預訂取物日當天，再騎乘 WeMo Scooter 前往取物。
如何操作/操作問題
如何在 WeMo Scooter APP 中進行美食/選物 自取？
您可以在 WeMo Scooter APP 左下角「自取」->點擊「店家」->進入店家頁面選取餐點/商品 -> 結帳取得訂單編號->前往店點與店家核對訂單編號取餐/物。
或是您可以參考此流程詳細步驟：
【WeMo 美食自取】詳細流程
【WeMo 選物自取】詳細流程
我於租車狀態時，是否能同步使用 WeMo美食自取？
店家以及訂單
我要如何看到所有可訂購的店家？
為何上次訂購的店家消失？
為何上次訂購的餐點消失？
如何向店家取餐/物？
我找不到店家怎麼辦？
如何查到目前的訂單狀況？
我要如何查詢取餐/物時間？
- 若您使用【WeMo 美食自取】『即時點餐』
可以於取得訂單編號頁面『取餐時間』得知，
或是在WeMo自取的地圖頁中，點選此店家『查看訂單』中亦可查詢預估取餐請間。
此取餐時間為預計取餐時間，實際時間需依店家為主。 - 若您使用【WeMo 選物自取】『預約下訂』
請於訂單頁面中，找到取物時間，並依照上方標示之日期時間前往，請務必於此區間內前往指定店家取得商品。
實際取餐時間和預計取餐時間不符合？
下訂完成後想要取消取單？
※請注意※如商品己下訂，將已同步為您開始備貨，恕無法更改訂單內容，亦無法取消訂單。若有其他問題
請直接聯絡 WeMo Scooter。
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
【WeMo 選物自取】消費者須知請點此查閱
【WeMo 美食自取】快一點點餐平台消費者條款點此查閱
最終結果將以本公司為準
為何我無法開啟 或是進入 WeMo 美食自取服務？
請務必更新到最新版本 APP；如若遇到本公司系統運作因電信業者、信用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障或因天災等不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、資料傳輸或儲存錯誤，導致會員無法即時完成手機 APP 中的 WeMo 自取服務，請直接聯絡 WeMo Scooter。
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
最終結果將以本公司為準
訂單內容物有缺漏或製作錯誤要怎麼辦？
如果我想要加點或更改內容的話我該怎麼做？
※請注意※ 如商品己下訂，將已同步為您開始備貨，恕無法更改訂單內容，亦無法取消訂單。
【WeMo 選物自取】消費者須知請點此查閱
【WeMo 美食自取】快一點點餐平台消費者條款點此查閱
最終結果將以本公司為準
如果我超過取餐/物時間未取該怎麼辦？
- WeMo 美食自取_快一點服務平台下訂單：
當您超過表定的預計取餐時間後 60 分鐘，系統將自動將此訂單取消並將此訂單於頁面中移除，若尚有取餐的需求，請再自行聯絡店家。 - WeMo 選物_於WeMo平台下訂單：
當您超過表定的預計取貨時間，系統將自動將此訂單完成，若尚有取物的需求，請再自行聯絡取貨店家。
費用相關
訂單任何相關設定（統一編號/付款方式）？
- WeMo 美食自取_快一點服務平台下訂單
將依照「快一點」平台所提供之服務為主。
若有任何下訂訂單的疑慮，請洽快一點客服：
24小時客服專線 : 02-77515336
快一點LINE線上客服 https://lin.ee/oVIiRZ0 - WeMo 選物自取_於WeMo平台下訂單
將依照WeMo 結帳所提供之服務為主。
若有任何下訂單費用上的的疑慮，請直接聯絡 WeMo Scooter。
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
最終結果將以本公司為準
我是否可以用騎乘金(券)折抵餐點費用？
請問我訂單完成是否可以退費？
※請注意※如商品己下訂，將已同步為您開始備貨，恕無法更改訂單內容，亦無法取消訂單。
【WeMo 選物自取】消費者須知請點此查閱
【WeMo 美食自取】快一點點餐平台消費者條款點此查閱
我無法進入點餐頁面怎麼辦？
請務必更新到最新版本 APP；如若遇到本公司系統運作因電信業者、信用卡收單業者所提供之網路系統軟硬體設備之故障或因天災等不可抗力因素而出現中斷、故障、延遲、資料傳輸或儲存錯誤，導致會員無法即時完成手機 APP 中的 WeMo 自取服務，請直接聯絡 WeMo Scooter。
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
最終結果將以本公司為準
下訂過程中付款失敗怎麼辦？
- WeMo 美食自取_快一點服務平台下訂單
若有訂單扣款方面的疑慮，請洽快一點平台客服：
24小時客服專線 : 02-77515336
快一點LINE線上客服 https://lin.ee/oVIiRZ0 - WeMo 選物自取_於WeMo平台下訂單
付款失敗訂單將不會成立，但若尚有訂單扣款方面的疑慮，請直接聯絡 WeMo Scooter。
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
最終結果將以本公司為準
取餐時店家跟我收錢怎麼辦？
請出示完成訂單詳細資訊，訂單會清楚標示付款狀態。
- WeMo 美食自取_快一點服務平台下訂單
若有訂單扣款方面的疑慮，請洽快一點客服：
24小時客服專線 : 02-77515336
快一點LINE線上客服 https://lin.ee/oVIiRZ0 - WeMo 選物自取_於WeMo平台下訂單
請直接出示WeMo APP 內之付款畫面。
為什麼我沒有訂單完成，但一樣被扣款？
- WeMo 美食自取_快一點服務平台下訂單
若有訂單扣款方面的疑慮，請洽快一點平台客服，請洽快一點客服：
24小時客服專線 : 02-77515336
快一點LINE線上客服 https://lin.ee/oVIiRZ0 - WeMo 選物自取_於WeMo平台下訂單
付款失敗訂單將不會成立，但若尚有訂單扣款方面的疑慮，請直接聯絡 WeMo Scooter。
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
最終結果將以本公司為準
我已完成訂單了，為什麼我沒有收到回饋的騎乘券？
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
我可以使用現金支付嗎？
- WeMo 美食自取_快一點服務平台下訂單
將依照點餐系統介面所示，所有店家之資訊內容均由各該合作店家所設計與提出，將以店家最新設定為主。若有訂單扣款或付款方面的疑慮，請洽快一點平台客服，請洽快一點客服：
24小時客服專線 : 02-77515336
快一點LINE線上客服 https://lin.ee/oVIiRZ0 - WeMo 選物自取_於WeMo平台下訂單
目前支援的支付方式將依照APP系統提供之方式為主，但若尚有訂單扣款方面的疑慮，請直接聯絡 WeMo Scooter。
免付費客服專線：0809-091-880
客服信箱：service@wemoscooter.com
最終結果將以本公司為準
快一點平台消費者使用條款
https://www.quickclick.cc/terms/
快一點平台相關資訊
快一點平台的聯絡資訊？
快一點平台消費者使用條款
常見問題聯繫管道
APP操作、騎乘金相關問題
- 24小時客服專線：0809-091-880
- 客服信箱：service@wemoscooter.com
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訂單異動、取消、餐點問題
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